Для начала, ознакомьтесь со списком самых популярных вопросов о препарате — возможно, там вы найдёте ответ прямо сейчас! Если же вашего вопроса нет в списке, воспользуйтесь формой отправки вопроса ниже.
Задать вопрос
Вопросы наших посетителей
Алина, Новосибирск29.11.2023
Открываю тюбик, а из него выливается немного водички, затем нормальной консистенции гель. Хранился на дверце холодильника около 10 суток. Можно ли его применять и не опасно ли?
Ответ:
Уважаемая Алина! Небольшое количество воды может выделяться. Если продукт не замораживался, применять можно.
Георгий, Нижний Новгород29.11.2023
Собираюсь подать на вашу компанию в суд, ибо вы не пишете на упаковке, что ваша дрянь энтеросгель выжывает аллергию! Получил пищевое отравление! Два дня принимал, только древесный уголь, даже ничего не ел, пошел в аптеку и там мне посоветовали эту дрянь, вашего производства! После второго приема, (второй ложки) покрылся с ног до головы сыпью, такой, что чесотка отдыхает! Теперь - на третьи сутки я не только сижу дальше на белом троне, но и чесь чешусь! Спасибо вам, за вашу отраву!
Ответ:
Уважаемый Георгий! Ваш запрос передан в наш департамент качества. Мы свяжемся с Вами для выяснения причин Вашего заболевания.
Александра, Могилев, Беларусь29.11.2023
В инструкции написанно, что при открытии тюбика - употребить продукт в течении 30 дней, почему, теряются свойства?
Ответ:
Уважаемая Александра! В инструкции написано, потому что производитель не может гарантировать больший срок хранения открытого продукта. Свойства могут измениться из-за высыхания, попадания чужеродных веществ и т.п.
Евгений, Владивосток29.11.2023
Добрый Читаю вашу инструкцию и меня терзают смутные сомнения.. Написано: "Энтеросгель® пасту принимают внутрь за 1-2 часа до или после еды ..." Получается, что можно принимать сразу после еды? Или надо подождать часик другой - то есть, вы подразумеваете, что 1-2 часа относятся и ко второму варианту применения? То есть, добавьте в инструкцию "... или НЕПОСРЕДСТВЕННО после еды ..." или "... или ЧЕРЕЗ 1-2 часа после еды ..." Спасибо. Прошло пять минут после еды, пошёл принимать.
Ответ:
Уважаемый Евгений! Большое спасибо за вопрос. Подавляющее большинство русскоязычных пользователей понимает эту фразу как за 1-2 часа до или через 1-2 часа после еды. Однако, если у Вас есть сомнения, мы при следующем пересмотре инструкции добавим перед "после" фразу "через 1-2 часа".
Евгений , Арзамас. Нижегородская обл29.11.2023
У меня не вопрос, а предложение. Для применения детям сделайте его более детским. Не заставить ребёнка принимать "это", без вкуса, без цвета, без запаха... Спасибо.
Ответ:
Уважаемый Евгений! Детям, которым не нравится вкус, рекомендуем давать Энтеросгель с морсом, соком или напитком, который они предпочитают.
Георгий, Москва29.11.2023
Сколько упаковок геля содержится в одной коробке?
Ответ:
Уважаемый Георгий! Если Вы имеет в виду третичную упаковку (картонный короб), в которой помещены коробочки с тубами по 225 г, то в одном коробе 30 упаковок.
Дарья , Череповец29.11.2023
Здравствуйте, в интернете написано, что препарат можно принимать беременным. Почему же тогда в инструкции, которая лежала внутри упаковки, написано, что Энтеросгель противопоказан при беременности??
Ответ:
Уважаемая Дарья! Видимо, в Вашем письме идет речь о препарате Энтеросгель паста сладкая - это другой препарат. Энтеросгель паста (несладкая) разрешен к применению у беременных и кормящих.
Валерия, Москва29.11.2023
Добрый день, Не могли бы вы подсказать менялся ли состав энтеросгеля с ноября месяца 2018 года? Дело в том, что я всегда покупаю препарат в саше, однако, в последнее время я заметила, что лекарство стало совершенно другой контистенции. Вместо плотного и вязкого геля из пакетика выливается вода и неважно хранился гель в холодильнике или нет. В чём может быть проблема? Заранее благодарю!
Ответ:
Уважаемая Валерия! Ваш вопрос перенаправлен в департамент качества.
Наталья, Гомель29.11.2023
Добрый день! Подскажите, через сколько часов после приема антибиотика Амоксиклав, можно принимать Энтеросгель?
Ответ:
Уважаемая Наталья! Энтеросгель можно принимать через 1,5-2 часа после приема Амоксиклава.
Елена, г. Новокузнецк29.11.2023
Добрый день! По рекомендации врача я принимаю энтеросгель по 1 ст.л 3 раза в день. Тубой не очень удобно пользоваться. Есть ли возможность приобрести гель в другой упаковке и в другом обьеме? Возможно нужен спец.заказ?
Ответ:
Уважаемая Елена! Энтеросгель паста выпускается также в одноразовых пакетах-саше по 22,5 г. (разовая доза) по 10 штук в упаковке. Можно приобрести в аптеке.
